1. Aceitação dos termos

Ao acessar o site da Easy Sales, preencher formulários, enviar informações, solicitar proposta, contratar serviços ou utilizar qualquer funcionalidade disponibilizada pela empresa, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso e Serviço.

Caso não concorde com qualquer disposição aqui prevista, o usuário deverá se abster de utilizar o site, os materiais e os serviços oferecidos pela Easy Sales.

2. Objeto

A Easy Sales atua com soluções relacionadas a marketing, geração de demanda, aceleração comercial, inteligência de aquisição, estruturação de processos de vendas, campanhas e serviços correlatos, conforme a proposta comercial, escopo técnico, contrato ou acordo específico firmado com cada cliente.

Estes termos regulam, de forma geral, o uso do ambiente digital da empresa e a relação inicial entre a Easy Sales e seus usuários, leads, clientes e parceiros.

3. Informações fornecidas e cadastro

O usuário se compromete a fornecer informações verdadeiras, completas, atualizadas e legítimas sempre que preencher formulários, solicitar atendimento, participar de diagnósticos, reuniões comerciais ou contratar qualquer serviço da Easy Sales.

A Easy Sales poderá, a seu critério, recusar solicitações, interromper negociações ou suspender interações quando identificar indícios de fraude, inconsistência de dados, uso indevido dos canais ou informações manifestamente falsas.

4. Regras de uso do site e dos canais digitais

Ao utilizar o site e os canais da Easy Sales, o usuário concorda em não:

• violar a legislação aplicável, a boa-fé, a ordem pública ou direitos de terceiros;
• utilizar o site para fins ilícitos, fraudulentos, abusivos ou que possam prejudicar a imagem da empresa;
• tentar acessar áreas restritas, sistemas, bancos de dados, códigos-fonte, credenciais ou estruturas internas sem autorização;
• introduzir vírus, scripts maliciosos, robôs, automações indevidas ou qualquer recurso capaz de comprometer a segurança, disponibilidade ou integridade das plataformas;
• copiar, reproduzir, redistribuir ou explorar conteúdos, materiais ou ativos da Easy Sales sem autorização prévia e expressa.

5. Prestação dos serviços

Os serviços oferecidos pela Easy Sales poderão variar conforme o tipo de contratação, proposta aprovada, escopo definido, prazo, investimento, canais de execução e responsabilidades assumidas entre as partes.

Nenhuma informação publicada no site deve ser interpretada, por si só, como promessa automática de entrega específica, garantia de disponibilidade contínua, obrigação de contratação ou resultado financeiro certo.

A efetiva prestação de serviços depende de alinhamento comercial, aceite formal, pagamento quando aplicável, definição de escopo e cooperação do cliente na disponibilização de acessos, materiais, aprovações e informações necessárias.

6. Obrigações do usuário e do cliente

Sem prejuízo de outras obrigações previstas em contrato específico, o usuário ou cliente se compromete a:

• fornecer informações corretas e insumos necessários para a execução das atividades;
• responder em tempo razoável às solicitações operacionais e comerciais da Easy Sales;
• respeitar os limites do escopo contratado;
• não utilizar materiais, campanhas, estruturas ou orientações da Easy Sales para fins ilícitos ou em desacordo com a legislação;
• observar normas aplicáveis à publicidade, proteção de dados, defesa do consumidor, propriedade intelectual e demais regras de seu setor de atuação.

7. Propriedade intelectual

Salvo disposição expressa em contrário, todos os direitos relativos ao site, layout, textos, marcas, nomes comerciais, identidade visual, metodologias, documentos, apresentações, estratégias, conteúdos, copies, estruturas, materiais e demais ativos desenvolvidos ou disponibilizados pela Easy Sales permanecem sob titularidade da própria empresa ou de seus licenciantes.

O acesso ao site ou a contratação de serviços não implica cessão automática de direitos de propriedade intelectual, licença irrestrita de uso, transferência de know-how ou autorização para reprodução, adaptação, sublicenciamento, distribuição ou exploração econômica sem consentimento formal.

8. Limitação de responsabilidade

A Easy Sales empenha esforços técnicos, estratégicos e operacionais para disponibilizar seus ambientes e executar seus serviços com qualidade. Ainda assim, o usuário reconhece que:

• o site poderá passar por indisponibilidades temporárias, manutenções, ajustes ou falhas ocasionais;
• resultados de marketing, vendas, tráfego, campanhas ou operações comerciais dependem de múltiplos fatores externos e internos, inclusive mercado, oferta, preço, atendimento, equipe, timing, orçamento, concorrência e capacidade de execução do cliente;
• a Easy Sales não garante resultados específicos, faturamento, volume de leads, taxa de conversão, retorno sobre investimento ou performance comercial, salvo quando houver cláusula contratual específica prevendo obrigação distinta;
• a empresa não se responsabiliza por prejuízos decorrentes de informações falsas fornecidas pelo usuário, uso indevido das plataformas, decisões tomadas exclusivamente pelo cliente ou falhas de terceiros fora de seu controle razoável.

9. Pagamentos, propostas e contratos

Valores, formas de pagamento, prazos, escopo, condições de reajuste, multas, política de cancelamento, período de vigência e demais cláusulas comerciais aplicáveis aos serviços serão definidos em proposta, contrato, aditivo, ordem de serviço ou outro instrumento específico firmado entre as partes.

Em caso de conflito entre estes termos gerais e um contrato específico assinado entre a Easy Sales e o cliente, prevalecerá o instrumento contratual específico no que disser respeito à relação comercial concreta.

10. Privacidade e proteção de dados

O tratamento de dados pessoais realizado pela Easy Sales ocorre conforme a legislação aplicável e conforme detalhado em sua Política de Privacidade, que integra estes Termos para todos os fins.

Ao utilizar o site ou interagir com a empresa, o usuário declara ciência de que seus dados poderão ser tratados para fins de contato, atendimento, operação comercial, execução contratual, segurança, marketing, relacionamento e cumprimento de obrigações legais, nos termos da política correspondente.

11. Suspensão, restrição e rescisão

A Easy Sales poderá, a qualquer momento e independentemente de aviso prévio, restringir, suspender ou interromper o acesso a seus canais, materiais ou ambientes digitais quando verificar indícios de uso indevido, fraude, tentativa de invasão, violação destes termos, risco jurídico, risco reputacional ou qualquer conduta que comprometa a empresa ou terceiros.

No caso de contratos em vigor, a suspensão ou rescisão seguirá também as regras previstas no instrumento contratual firmado entre as partes.

12. Alterações destes termos

A Easy Sales poderá atualizar, revisar ou modificar estes Termos de Uso e Serviço a qualquer tempo, para refletir alterações legais, operacionais, técnicas, estratégicas ou comerciais.

A versão vigente será sempre aquela publicada nesta página, com indicação da data de última atualização.

13. Lei aplicável e foro

Estes termos serão interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil.

Fica eleito o foro da comarca competente da sede da Easy Ads Digital Ltda, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir questões oriundas destes termos, salvo hipótese legal de competência diversa obrigatória.